Vào một ngày bỗng điện thoại của bạn hiện lên thông báo thẻ Visa bị trừ tiền Facebook chắc hẳn bạn sẽ rất lo lắng và không hiểu chuyện gì đang xảy ra. Đây là trường hợp lừa đảo xảy ra với rất nhiều người dùng thẻ Visa hiện nay. Vậy đâu là nguyên nhân dẫn đến tình trạng này và chúng ta cần phải xử lý ra sao. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết ở bài viết dưới đây nhé!
Nguyên nhân thẻ Visa bị trừ tiền Facebook
Người dùng chạy quảng cáo Facebook
Nguyên nhân thẻ Visa bị trừ tiền Facebook phổ biến nhất chính là chạy quảng cáo bằng thẻ này. Facebook là nền tảng mạng xã hội giải trí nên doanh nghiệp và cá nhân thường tận dụng để quảng bá sản phẩm dịch vụ tới khách hàng qua những bài post. Khi đăng ký chạy quảng cáo, chủ tài khoản cần chi trả chi phí cho mỗi lượt hiển thị và lượt nhấp trên Facebook. Những phương thức thanh toán bao gồm thẻ ATM, ví điện tử, thẻ visa, Paypal. Tiền sẽ tự động cấn trừ trong tài khoản sau khi setup giá thầu và ngân sách mỗi ngày.
Thẻ Visa được sử dụng chạy quảng cáo Facebook rất nhiều
Mua ứng dụng trên Facebook
Nguyên nhân thứ 2 khiến thẻ bị trừ tiền là mua ứng dụng trên Facebook. Khi bạn đăng ký mua trực tiếp một ứng dụng trên nền tảng này ví dụ như trò chơi hay bất kỳ nội dung nào có tính phí bạn sẽ phải thanh toán cho đơn hàng đó. Khi thực hiện giao dịch bạn cần add thẻ Visa của mình vào để thanh toán, sau đó tiền sẽ bị trừ trong tài khoản.
Đăng ký dịch vụ trên Facebook
Nguyên nhân thứ 3 là do người dùng đăng ký dịch vụ cần trả phí trên nền tảng Facebook. Để thanh toán và hoàn tất quá trình mua, bạn cần add thẻ Visa vào hệ thống. Một số dịch vụ phổ biến như: trò chơi trực tuyến, nâng cấp trang,…Phương thức thanh toán này đều được Facebook bảo mật quyền nên bạn có thể yên tâm thực hiện sau khi đọc kỹ điều khoản của họ.
Thẻ Visa bị người khác sử dụng
Nếu thẻ của bạn bị mất cắp và đang được sử dụng trái phép thì đây là nguyên nhân đáng báo động. Bản chất của thẻ visa là không cần mật mã cũng có thể thanh toán ở mọi nơi nên hãy thật cẩn trọng khi thẻ bạn bỗng dưng bị trừ tiền khi bạn không trực tiếp giao dịch.
Thẻ bị người khác sử dụng trái phép
Người sử dụng thẻ Visa của bạn trái phép được coi là hành vi vi phạm pháp luật. Đầu tiên hãy liên hệ ngay tới ngân hàng để khoá thẻ tránh việc phát sinh giao dịch quá nhiều gây tổn thất lớn. Sau đó trình báo cơ quan công an để được hỗ trợ xác minh và điều tra.
Tại sao không chạy quảng cáo mà thẻ Visa bị trừ tiền Facebook?
Do bị đối tượng lừa đảo tác động
Dù bạn không chạy quảng cáo mà thẻ Visa vẫn bị trừ tiền Facebook thì rất có thể bạn đã bị lừa đảo chiếm đoạt thông tin. Ví dụ như bạn add thẻ vào một trang web lạ và thông tin thẻ của bạn bị lộ thì kẻ xấu hoàn toàn có thể sử dụng thông tin đó để giao dịch thanh toán. Vì vậy hãy thật cảnh giác với những trang web của các bên thứ 3.
Do thẻ Visa bị đánh cắp thông tin
Thẻ visa bị trừ tiền Facebook bất hợp lý thì khả năng cao thẻ bạn đã bị đánh cắp thông tin số thẻ và mã CVV. Hiện nay có một số phương pháp hack như keylogger, phishing, mã độc xâm nhập trực tiếp vào thiết bị bạn sử dụng. Họ sẽ tấn công và lấy được thông tin thẻ để đi giao dịch bất chính mà bạn không hề hay biết. Thẻ có thể được sử dụng để thanh toán ads, mua thẻ game, mua ứng dụng,.. trên nền tảng.
Cần bảo mật thông tin số thẻ tránh bị đánh cắp
Do tự động gia hạn dịch vụ
Một trường hợp khác xảy ra là bạn đã từng đăng ký dịch vụ trên Facebook dưới hình thức tự động gia hạn mà bạn quên tắt đi. Sau khoảng thời gian tới hạn thanh toán kế tiếp thẻ sẽ tự động bị trừ tiền mà không cần thực hiện lại giao dịch. Vì vậy hàng tháng bạn nên kiểm tra lại các dịch vụ mà bạn đăng ký xem sắp đến hạn thanh toán chưa. Nếu đó là khoản thanh toán cho dịch vụ cần thiết thì không ảnh hưởng gì. Nhưng nếu dịch vụ đó bạn không còn sử dụng nữa thì nên huỷ bỏ để tránh lãng phí tiền bạc.
Thẻ Visa bị trừ tiền Facebook phải làm sao?
Nếu bất ngờ thẻ Visa của bạn bị trừ tiền do có phát sinh giao dịch từ Facebook mà bạn không hề thanh toán thì cần phải kiểm tra lại. Trước tiên hãy khắc phục bằng một số cách gấp rút sau:
- Kiểm tra lịch sử giao dịch thẻ: Truy cập thông báo Facebook để kiểm tra giao dịch thanh toán phát sinh từ dịch vụ nào. Đây có phải là dịch vụ mà bạn đã thanh toán hay không, nếu không phải hãy liên hệ ngay Facebook và ngân hàng để hỗ trợ.
- Liên hệ trực tiếp tới ngân hàng: Bạn có thể đến trực tiếp ngân hàng hoặc gọi điện thoại qua hotline để nhận được sự hỗ trợ. Sau khi báo cáo tình hình hãy tiến hành khoá thẻ trước, sau đó mới kiểm tra lại toàn bộ giao dịch bất thường.
- Liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Facebook: Nếu bạn cho rằng giao dịch bất thường đó là sự cố lỗi kỹ thuật hoặc vi phạm bạn có thể liên hệ bộ phận này để xác minh thông tin. Sau khi giải quyết xong có thể bạn sẽ nhận lại được số tiền đã bị trừ không đúng.
- Thay đổi hạn mức thanh toán và bảo mật thẻ: Nếu bạn lo sợ về bảo mật thông tin có thể thay đổi hạn mức thanh toán ngày xuống mức thấp hoặc cài đặt bảo mật tối đa. Hiện nay các ngân hàng cho phép người dùng bảo mật hai lớp để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
- Kiểm tra các ứng dụng hoặc dịch vụ mà bạn đã đăng ký với Facebook. Nếu có dịch vụ đăng ký gia hạn mà bạn không còn nhớ thì hãy huỷ bỏ để tránh phát sinh tiền theo thời gian.
- Thường xuyên theo dõi tài khoản và thông báo trên hệ thống, nếu xảy ra sự cố đăng nhập hay thông báo bất thường hãy thông báo cho bộ phận hỗ trợ liên quan ngay lập tức.
Hiện nay tình trạng bị hack thẻ đang xảy ra rất nhiều
Trên đây là những nguyên nhân và cách xử lý khi thẻ Visa bị trừ tiền Facebook bất ngờ. Hy vọng rằng bài viết này sẽ cung cấp được thông tin hữu ích giúp bạn tránh được rủi ro không mong muốn.
