Cách xóa tài khoản 9Pay
Điều kiện để xóa tài khoản 9Pay
Nếu muốn xóa tài khoản 9Pay. Bạn phải đáp ứng được các điều kiện sau:
- Sở hữu ví 9Pay trên điện thoại
- Đảm bảo hoàn thành tất cả các giao dịch và không còn dư nợ.
- Xác minh danh tính với app bằng việc cung cấp thông tin và tài liệu cần thiết.
- Phải hoàn thành các bước xác thực giao dịch hoặc đăng nhập như nhập mật khẩu, vân tay, Face ID.
Xóa tài khoản 9Pay qua tổng đài 1900 88 68 32
Xóa tài khoản 9Pay rất đơn giản và nhanh chóng khi bạn hoàn toàn có thể thực hiện qua tổng đài 1900 88 68 32. Chỉ cần liên hệ đến tổng đài và làm theo hướng dẫn của nhân viên là bạn có thể xóa được ví 9Pay.
Xóa tài khoản 9Pay cực đơn giản qua tổng đài
Bước 1: Cung cấp thông tin tài khoản
Khi muốn xóa tài khoản, bạn cần phải cho nhân viên biết các thông tin như:
- Họ tên của mình
- Số điện thoại đăng ký ví 9Pay
- Số CCCD/hộ chiếu cùng ngày cấp, nơi cấp
- Số dư ví 9Pay (nếu có)
- Thông tin tài khoản ngân hàng liên kết (nếu có)
- Địa chỉ email
- Địa chỉ liên hệ
Bước 2: Xác thực thông tin
Sau khi nhận được các thông tin trên, hệ thống 9Pay sẽ xác minh và tiến hành hủy tài khoản. Nếu ví của bạn vẫn còn số dư, số dư sẽ bị mất nếu 9Pay hủy tài khoản và không thể khôi phục được.
Khi nào nên xóa tài khoản 9Pay?
Không có quy định nào bắt các bạn phải xóa tài khoản 9Pay trong một thời điểm nhất định. Việc xóa tài khoản sẽ phụ thuộc vào chính bạn, nếu bạn không có nhu cầu sử dụng tài khoản nữa thì nên xóa. Dưới đây là những trường hợp phổ biến mà người dùng thường xóa tài khoản nhất:
- Hết nhu cầu sử dụng: Khi bạn không còn muốn dùng ví điện tử hay muốn chuyển sang sử dụng một loại ví điện tử khác thì hãy xóa tài khoản để giảm clutter trên điện thoại. Mặt khác, xóa ví 9Pay cũng sẽ giúp bạn tập trung hơn vào ứng dụng mới, tránh bị làm phiền bởi các thông báo của ứng dụng cũ.
- Bảo mật và bảo vệ quyền riêng tư: Nếu các bạn lo lắng về việc lộ thông tin cá nhân lúc đăng ký tài khoản hay cảm thấy có nguy cơ mất quyền riêng tư thì cũng nên xóa tài khoản.
- Thay đổi nhu cầu quản lý tài chính: Nếu bạn muốn thay đổi cách quản lý tiền bạc của mình và không còn thích dùng ví điện tử nữa thì hãy xóa nó đi.
- Mất thiết bị: Nếu điện thoại chứa các thông tin ví 9Pay của bạn bị mất mà không thể khôi phục được tài khoản thì hãy xóa tài khoản để phòng tránh trường hợp bị người lạ truy cập và thực hiện các giao dịch không mong muốn.
Xóa tài khoản 9Pay nếu bạn không còn nhu cầu sử dụng nữa
Lỗi không xóa tài khoản 9Pay
Nếu bạn gặp vấn đề và không thể xóa được tài khoản 9Pay thì hãy khắc phục bằng một trong những cách đơn giản dưới đây:
- Kiểm tra lại thông tin như số điện thoại, email, tên chủ tài khoản,…
- Liên hệ nhân viên CSKH: Liên hệ với bộ phận CSKH của 9Pay qua email, website hoặc các trang mạng xã hội trong trường hợp không xóa được tài khoản bằng app hay tổng đài.
- Kiểm tra lại kết nối mạng
- Thử lại sau một khoảng thời gian vì có thể là do lỗi tạm thời từ hệ thống.
- Cập nhật ứng dụng, đảm bảo sử dụng phiên bản mới nhất của 9Pay để không xảy ra lỗi.
- Xóa dữ liệu Cache: Nếu bạn dùng 9Pay trên điện thoại thì hãy thử xóa dữ liệu Cache và xóa lại tài khoản.
Kiểm tra thật kỹ các thông tin nếu xảy ra lỗi khi xóa tài khoản
Lưu ý cần biết khi xóa tài khoản 9Pay
Để không xảy ra những rủi ro không may thì bạn cần lưu ý những điều cần thiết sau:
- Sao lưu toàn bộ thông tin quan trọng như lịch sử giao dịch, thông tin tài khoản, số dư. Đặc biệt là phải chuyển hết số dư sang một tài khoản ngân hàng khác trước khi xóa ví.
- Xác minh tài khoản bằng cách cung cấp các thông tin cần thiết theo yêu cầu của hệ thống ví 9Pay.
- Mọi thông tin liên quan đến ví 9Pay sẽ không thể khôi phục được nếu tài khoản đã bị xóa.
- Hãy hủy toàn bộ các liên kết với tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng hoặc các ứng dụng khác trước khi xóa tài khoản.
- Cân nhắc thật kỹ trước khi đưa ra quyết định xóa ví 9Pay
Rút hết số dư trước khi xóa ví 9Pay
Trên đây là cách xóa tài khoản 9Pay vô cùng đơn giản và chi tiết. Hy vọng bài viết của chúng tôi có thể giúp bạn xóa tài khoản một cách dễ dàng nhất.
